El embalaje y empaquetado eficiente de productos es un aspecto crucial en la logística de una tienda online. No solo afecta la protección de los productos durante el envío, sino que también puede influir en la satisfacción del cliente y en los costos de envío. En esta entrada de blog, exploraremos estrategias clave para lograr un embalaje y empaquetado eficiente, que garantice la seguridad de los productos y optimice la logística de tu tienda online.
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Los gastos de envío según Palbin.com y Shipius.
Los gastos de envío son siempre un factor decisivo. Según el sector donde estés compitiendo tendrás que tomar un rumbo u otro. Por ejemplo si trabajas en sector moda y complementos, es posible que tengas que asumir que los clientes esperan envío y devolución gratis. Por el contrarío, si te dedicas a vender productos personalizados, es posible que el coste de envío sea importante, pero no tanto como en otros sectores.
Estrategia de logística ecommerce, ¿qué tengo en cuenta?
Las estrategias y formas de venta tradicionales han cambiado radicalmente en los últimos años, debido al éxito del comercio electrónico. Un cambio que afecta a los productos y su valor añadido, a la forma de distribución y logística de los ecommerce. Este modelo de tienda física, con gastos en inventario y personal, está cambiando hacia modelos de venta online, en los que debemos organizar aspectos como el transporte a nuestra tienda online o las nuevas estrategias de envío y devoluciones.
Logística ecommerce y reputación online en el comercio electrónico
Reputación y logística ecommerce están directamente relacionadas. Satisfacer o no las expectativas de los clientes de tu tienda online será decisivo a la hora de cosechar reseñas, valoraciones o comentarios positivos o negativos, que serán decisivos para forjar tu reputación, notoriedad y visibilidad entre tu público objetivo.
El transporte ecommerce puede hacer fracasar una tienda online. ¿Por qué?
Si tienes un ecommerce estarás constantemente en evaluación por tus clientes. Se trata de un proceso complejo de venta que empieza captando a los clientes, ofreciéndoles el mejor producto o servicio posible e incluso una vez vendido el servicio post-venta puede ser un factor fundamental. Sin embargo, todo ese complejo trabajo se va al garete cuando algo falla en la logística del ecommerce. El transporte para tu tienda online que ofrezcas a tus clientes es uno de los elementos más importantes y que más quebraderos de cabeza te da, no te quepa duda.
La logística del ecommerce en fechas de gran venta (Blackfriday y cibermonday)
El black friday, día de inauguración de las rebajas navideñas y el cybermonday, el lunes siguiente al “viernes negro” anterior, son fechas de grandes ventas en Internet y por tanto, momentos donde la logística del ecommerce debe funcionar a la perfección y tener capacidad de dar un servicio de transporte a la tienda online que sea efectivo a pesar del incremento de los volúmenes de venta.
Consejos para mejorar la logística ecommerce
El universo del ecommerce es fascinante y está lleno de posibilidades. Pero no es sencillo. Hay muchos aspectos y detalles que dominar y que controlar y cualquier descuido puede llevarnos al fracaso más estrepitoso pese a invertir grandes cantidades de dinero e ilusiones. No hay más que abrir Internet y realizar una búsqueda para encontrar cientos y cientos de páginas de tiendas online, ofreciéndonos el producto que buscamos, y cada cual al precio más competitivo.
La importancia de la logística inversa de mi ecommerce
Si tienes un ecommerce, debes saber que un factor muy importante que has de cuidar es la empresa de transporte contratada para tu tienda online. La logística inversa del ecommerce, o para más claridad, las devoluciones, son imprescindibles para mejorar la imagen de marca ante los usuarios. Debes contar con que una compra no contente a tu cliente y este solicite la devolución. Para ello, es necesaria una empresa capaz de cumplir eficazmente con las expectativas que se esperan de ti, cambiando el producto por otro, devolviéndolo al fabricante y ofreciendo soluciones.
Shipius: La solución de transporte ecommerce universal
10 razones de peso para probar Click and Ship de Shipius
En Shipius hemos creado la solución de transporte ecommerce universal. No importa si vendes desde una plataforma Magento, Prestashop o Woocommerce; tampoco importa si has contratado un servicio SaaS de ecommerce, como, por ejemplo, Shopify, Xopie, Oxatis o Jimdo, o si utilizas marketplaces como eBay o Amazon para vender por Internet. Con Click and Ship de Shipius podrás enviar tus pedidos de forma fácil desde un solo punto.
Cómo organizar la estrategia de gastos de envío de mi ecommerce
Durante el desarrollo de nuestro ecommerce, y también durante su evolución, debemos preocuparnos por organizar una estrategia de precios de transporte que resulte adecuada para nuestro cliente objetivo. Si focalizamos nuestros esfuerzos en intentar ser la mejor opción, sin duda aumentaremos la tasa de conversión y, por supuesto, evitaremos el tan temido abandono de carritos de compra de los clientes.